פורטל הלקוחות נועד לשמש כסוכן מכירות נוסף ללקוחות העיסקיים של החברה.
סוכן זה עובד 7 ימים בשבוע, 24 שעות ביממה, לא יוצא למילואים ולא לחופשת לידה, לא נשאר בבית כשהילד החולה, לא מקבל תשלום עבור ימי מחלה, ולא שורף דלק (למרות שהוא מגיע לכל לקוח, בכל מקום).
זה סוכן שמסוגל לשרת לקוחות רבים בו-זמנית, ועדיין להקדיש לכל אחד את כל הזמן ותשומת הלב שהוא צריך.
אולי הכי חשוב – זה סוכן שלעולם לא יגיע ללקוח שלך בזמן לא נוח: כשהוא מסדר סחורה, או מקבל סחורה, או יושב עם לקוח או מכל סיבה אחרת. להיפך, הסוכן הזה תמיד יגיע ללקוח בזמן שהכי נוח ללקוח. לא פלא, בהתחשב בזה שהלקוח הוא זה יקרא לו…
ואחרון חביב, סוכן זה יודע לבדוק מחירים ומלאים, ליידע את הלקוח על מוצרים חדשים או על מוצרים שנשארו יחידות אחרונות מהם במלאי, להציג ולשכפל הזמנות קודמות, להציג כרטסת ועוד ועוד.
כמובן שהפורטל מסתנכרן באופן מלא לפריוריטי: פריטים, לקוחות, מחירונים, כרטסת נקלטים בפורטל באופן אוטומטי, וההזמנות שלקוחותיך מבצעים נקלטות בפריוריטי באופן מיידי.
